2019年南充首期“言商论道”企业家高峰论坛实录
“言商论道”企业高峰论坛现场
主持人恩彤：大家下午好，欢迎各位企业家来参加，今天由南充市绸都商业联合会，南充电视台联合主办，天誉合府企业家俱乐部承办的“言商论道”企业家高峰论坛，我是本次活动的主持人恩彤，希翼大家能够在今天度过一个愉快的时光。那么今天大家论坛的主题呢是企业如何留住员工，让人力资源转化为人力资本。那么下面请允许我为大家先容一下，今天的三位嘉宾。他们分别是，一级人力资源管理师、共青团四川省委青年创业导师、四川省人力资源行业协会常务理事、四川省海川创客有限企业创始人、南充市心理咨询协会秘书长，南充四海人力资源有限企业董事长曹建，曹总，欢迎您。人力资源和社会保障部高级体验教育师、企业内部管理咨询导师、四川中联智企业管理咨询有限企业联合创始人、中联智商学院创始人马云，马总欢迎您。共青团南充市委青年创业导师、南充市绸都商业联合会培训中心主任、南充职业经理人俱乐部创办人、南充宜嘉源企业管理有限企业总经理臧洪燕，臧总欢迎您。
“言商论道”企业高峰论坛现场
主持人恩彤：好的，人是企业发展中变化最快也是最有活力的要素，管理好人，势必会使企业健康发展，可以说，人力资源已成为企业最重要的战略资源。在这里首先我想请问一下曹总，那么企业如何将人力资源转化为人力资本？
曹健：主持人好，在座的企业家朋友们好，借这个机会很高兴能跟大家分享。那么现在面临的，主持人刚才告诉我一个题叫如何将企业的人力资源转化为人力资本？大家简单的跟大家分享一句话，什么话呢？就是大家通用汽车企业的总裁石德福说了一句话，他说什么呢？他说你可以把我所有的资金设备以及所有的技术都拿走，你只要把我的团队留下，五年以后大家一定会占回所有的大家失去的资产。这些话给大家提示了什么样的启示呢？也就是说人是企业最大的财富。朋友们如果大家在座的所有企业家能够把大家在企业的人力资源好好的盘和一下，还有最终最先的对大家自己的人力资本进行一个清理，要知道大家有第一，企业是干什么的？大家自己大家企业家也是人力资本，大家这种资本也就是说大家厂房是资本大家资金是资本，设备是资本，所以说第一个大家要分析出大家企业的资本，有多大的资本，自己就是一个资本，能不能完成企业预定目标，能不能实现大家企业规划愿景，不能够咱们就引资，像刘备一样赶快留住，只靠猛张飞不行，只靠忠义的有勇有谋的关羽也不行，还要去高级的管理人才诸葛亮这样才整合，把资本引进来这样的话才行。
主持人恩彤：好的 感谢曹总非常精彩的分享，那么接下来大家要有请到大家的马总就是说，如何的说企业如何去识别人才这样的一个问题？
马云：大家好！各位企业家，今天呢，很荣幸的在这里跟大家做一个分享，我想问一下大家一个问题：你们觉得经营企业难不难？觉得难的请举手示意一下好吗？同样我再问一下现场的各位企业家，是生产型企业请举手示意一下好吗？生产型企业，好，然后有没有销售型企业的？销售型的。那么我就简单的给大家分享一下，首先生产型企业你需要什么样的人才？销售型企业你需要什么样的人才？首先来说 生产型企业你一定要大家作为小微企业你的产品的定位，要搞清楚产品定位，那么你要找的人才可能不是拥有很远大梦想的人才。凡是下来能把你产品做好，把事情实实在在的做好，这样的人才可能才是大家最需要的。那么作为生产型企业，首先企业家，大家要定位，大家要一定要专研于在产品研发上面，把产品做好，最终你才真正的去可以打下市场。因为最终消费者买的一定是你的品质，各位认同吗？ 不管是大家的产品的品质，还是大家服务的品质，最终他要的是这些东西。所以大家作为企业家来说，大家应该专注于什么点呢？可能很多时候大家在专注于生产产品，在专注于什么管理，大家真的应该专注于研究怎么样去识别人才啊！这一点是需要大家学习。所以，经营企业的过程当中，漫长的过程当中，大家企业家最关键一点，就是要学会怎样去识别人才，然后用他的长处，有一句话叫用人之长，天下无不可用之人，对吧？用人之短，天下无可用之人，所以每个人都有长处，每个人都有优点，每个人都有缺点，每个人都有劣势，企业家要用的就是用他的优点。让他的劣势隐藏在那个地方就可以了，好吗？今天的时间关系就分享了这个地方，谢谢大家！谢谢大家！
主持人恩彤：好的 谢谢马总，那么刚才我在马总的分享当中也听到啊，在一个企业必须要找到一个企业合适的人才。那么这个企业合适的人才能往往是这个企业当中的核心员工，对吧，那么下面我想问的就是臧总，如何来留住大家的核心员工呢？
臧洪燕：那么说就说留人要留那些合适的人，那么说放到实操层面留住员工这块呢？ 领导怎样去考虑留住员工呢？就是首先要有一种企业学问在，就是说整个企业以培养人才为傲才可以的，有些企业当然说老板放下不提，有些部门经理他会这么想，把他培养起来他可能会超越我，他会有这种心理在。那么说你能不能再企业中明确下来，假如说你一个领导人 你培养几个人才哪怕他最后超越你，对于企业的贡献也是有的，对你的回报也是有的，这样的话大家整体上形成培养人才的机制。然后呢，还有一个你要留住核心员工的话，要有一个计划在，你比如说哪些员工可以给员工做一个分类，哪些员工是必须要留的，在企业里面上点规模大概在百分之五左右吧，百分之三到五，哪些员工是必须留的？哪些员工是应该留的？哪些员工是正常的社会资源？可能他是随时流动的，还有一部分员工是那些不想留的 就是说可以放下不提了，那么说分好类之后，大家站到企业层面就好管理了，那么说必须留的，要付出的多一些对这些员工是不是。咱们今天的主题是人力资源转化为人力资本嘛，就是说培养还有一个育人的过程，就是说多长时间你要和员工进行一个沟通，生活中有什么困难，就现在工作有什么问题，然后就是深度沟通的一个频率，然后达到一个信任和安全，然后沟通频率应该留的又有沟通频率，肯定是不一样的。其实还是说留住核心员工这一块呢，这个内容也是非常多，总之基本上就是重要的几点，薪酬，然后环境办公环境，人际关系环境支撑，就是在这个企业他在这里过程中获得一些认可和鼓励，这块也是最重要的，今天我就说这些吧。
主持人恩彤：好的，感谢臧总，那么大家三位嘉宾跟大家分享了一些资源管理方面的一些经验，相信在座的企业家你们也有一些问题想请教大家嘉宾，下面大家进入互动环节。请下面的朋友踊跃的提问，下面有问题的举手示意一下。
观众提问：非常感谢哈，台上三位嘉宾和主持人，是这样子，我刚刚非常认真的也听了台上嘉宾的分享，大家作为老总来说，在企业团队里面应该属于什么样的角色？所以大家想让员工这么做那么做，是不是大家首先应该想到的是大家老板的位置应该怎么摆？
曹健：你提这个问题非常好，就是大家现在以前老是说作为大家来讲，包括这两位都是同行，大家一直在探索，这么多年很多跟大家企业家交流，就是咱们本土的企业家呀，有几大优点，第一是愿意学习第二是想学习，就是说大家老板 自我的打造自我的修为很最重要， 大家的尤其是大家管理学上有个研究，成功率最高的企业老板，它是智商高还是情商高，朋友们（情商）对它的比例是多少？百式之八十。二八定律呀！情商，就是说一个情商高的企业成功的效率比情商低的企业成功率高百分之八十，大家留人，怎么留人？你把这个你的团队人员尤其是核心人员当做自己的家人去关心去了解去沟通，然后把你的家人的爱赋予他，他自然都会以企业为家。二来就是金钱留人，金钱就是适当的就是关键核心的人力资本，一定要把资本的效益化企业效益的最大化和个人效益的最大化相结合。第三就是事业留人，让他自己的发展和企业一起发展，这样的话同步发展，企业发展了它是股东了，他也是企业的主人了，他能够分红了，他有什么理由他不跟你干。看其他的由你们来补充好吧。
马云：针对肖总刚才那个问题，我做一些小小的补充，其实肖总的这个问题我觉得哈，大家很多时候都会说一个企业家成不成功，不是说你的企业成不成功，而是有没有一帮人跟着你一起办事，这才是最关键的对吗？作为一个企业家你首先不要用脑去思考问题，也不要用脑去对待你身边的员工，对待你身边的合伙人，你要用心！用心！有一个非常知名的企业家我相信很多人都认识，说道他你们都认识，老干妈大家都认识吗？都认识。她没有学问，她没有学过任何企业管理常识，但是她能把企业经营到今天这个层面，央视的主持人都问她 老干妈你是怎样来管理你的企业？她说了这样一句话：“我虽然没有学问，没有学过企业管理，但是有一点我当过母亲 ”。她对他身边所有的人合伙人也好员工也好，只有一个字就是：爱。所以真正的，别人为什么跟着你干，赚钱赚多赚少他为什么可以不计较，是因为他能够在你身上感受到你对他的爱，也是真心话。其实这个爱我觉得大家每个人可以不需要去学，怎么对待你自己孩子的就怎么对待你的员工，员工可以打可以骂甚至可以解雇，但是不能够不爱他，这是一点，我想给大家分享的，谢谢！
南充电视台《财富汇》栏目主持人
主持人结束语：好的，感谢大家三位嘉宾的精彩分享！相信在座的企业家朋友们也有了一定的收获，那么由于时间的关系呢，今天的论坛活动也告一段落了，那么让大家再次以热烈的掌声感谢三位嘉宾以及天誉合府给大家提供的录制现场，感谢您们！
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